Πολιτική απορρήτου
Καλώς ήρθατε στον ιστότοπο της Snap Supplements. Η παρούσα Πολιτική απορρήτου περιγράφει τους κανόνες και τις διαδικασίες της Snap Supplements («εμείς», «μας» ή «εμάς») σχετικά με τη συλλογή, τη χρήση και την κοινοποίηση των δεδομένων σας στο snapsupplements.com («Ιστότοπος»), καθώς και σχετικά με τις υπηρεσίες, τις λειτουργίες, το περιεχόμενο, τις εφαρμογές και τα προϊόντα που προσφέρουμε («Υπηρεσίες»). Σας παρακαλούμε να διαβάσετε ολόκληρη την Πολιτική απορρήτου πριν μας υποβάλετε τα δεδομένα σας μέσω αυτού του Ιστότοπου. Όταν χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες, συναινείτε στη συλλογή, τη μεταφορά, την επεξεργασία, την αποθήκευση, την κοινοποίηση και κάθε άλλη χρήση των δεδομένων σας, όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική απορρήτου. Ενδέχεται να τροποποιούμε την παρούσα πολιτική κατά διαστήματα, ενημερώνοντας αυτήν τη σελίδα χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την Πολιτική απορρήτου ή τις πρακτικές συλλογής δεδομένων μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση support@snapsupplements.com.
Οι πληροφορίες που συλλέγουμε και ο τρόπος με τον οποίο τις χρησιμοποιούμε:
Προσωπικά δεδομένα:
Συλλέγουμε ενεργά πληροφορίες από εσάς, θέτοντάς σας συγκεκριμένες ερωτήσεις και παρέχοντάς σας τη δυνατότητα να επικοινωνείτε απευθείας μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή φορμών σχολίων. Ορισμένα από τα δεδομένα που μας παρέχετε ενδέχεται να αποτελούν προσωπικά δεδομένα (δηλαδή δεδομένα μέσω των οποίων μπορεί να ταυτοποιηθείτε μοναδικά, όπως το ονοματεπώνυμό σας, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η ταχυδρομική διεύθυνση, ο αριθμός τηλεφώνου σας, καθώς και στοιχεία παράδοσης, χρέωσης και πιστωτικής κάρτας).
Ορισμένες ενότητες αυτού του ιστοτόπου ενδέχεται να σας ζητούν να εισαγάγετε στοιχεία, προκειμένου να μπορείτε να χρησιμοποιείτε συγκεκριμένες λειτουργίες (όπως η αγορά προϊόντων ή η εγγραφή στο ενημερωτικό μας δελτίο) ή να συμμετέχετε σε συγκεκριμένες δραστηριότητες (όπως κληρώσεις ή άλλες προωθητικές ενέργειες). Ενδέχεται επίσης να συλλέγουμε στοιχεία για εσάς όταν ζητάτε πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα μας, συμπληρώνετε μια ηλεκτρονική έρευνα (συμπεριλαμβανομένων αξιολογήσεων και δηλώσεων πελατών), επικοινωνείτε μαζί μας με κάποια ερώτηση ή σχόλιο, συμμετέχετε σε κλήρωση ή άλλη προωθητική ενέργεια, καθώς και όταν εγγράφεστε στο ενημερωτικό μας δελτίο ή στη λίστα αποστολής ειδικών προσφορών. Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σας για την επεξεργασία των παραγγελιών, την παροχή υποστήριξης πελατών και, γενικότερα, για την υποστήριξη της χρήσης του ιστοτόπου από εσάς. Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιούμε τα στοιχεία που μας παρέχετε για την παρακολούθηση του ιστορικού αγορών σας και τη δημιουργία εξατομικευμένου προφίλ. Επιπλέον, ενδέχεται να σας ενημερώνουμε για νέες υπηρεσίες και ειδικές προωθητικές ενέργειες ή να σας αποστέλλουμε προσφορές και πληροφορίες.
Δεδομένα υγείας:
Υποχρεούμαστε από τον νόμο να τηρούμε αρχείο των πελατών που αναφέρουν ανεπιθύμητες ενέργειες από τη χρήση των συμπληρωμάτων διατροφής μας. Πριν από τη συλλογή οποιωνδήποτε πληροφοριών σχετικά με την υγεία ή την ιατρική σας κατάσταση, θα ζητήσουμε τη ρητή συγκατάθεσή σας. Θα χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες αποκλειστικά για την εκπλήρωση των νομικών και κανονιστικών υποχρεώσεών μας και δεν θα τις κοινοποιούμε σε τρίτους. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, επικοινωνώντας μαζί μας με τον τρόπο που αναφέρεται παραπάνω.
Μη προσωπικά δεδομένα:
Ενδέχεται να συλλέγουμε αυτόματα τεχνικές πληροφορίες κατά τη χρήση του ιστοτόπου μας, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά: του λειτουργικού συστήματος, του τύπου του προγράμματος περιήγησης, των σελίδων που επισκέπτεστε, των διευθύνσεων IP, των cookies, των web beacons, των δραστηριοτήτων σας στο διαδίκτυο, του τύπου της συσκευής, καθώς και της ημερομηνίας και της ώρας της επίσκεψής σας. Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε cookies ή παρόμοιες τεχνολογίες για τη συλλογή αυτών των πληροφοριών. Μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας ώστε να σας ειδοποιεί όταν αποστέλλεται ένα cookie ή να απορρίπτει όλα τα cookies, ωστόσο ορισμένες λειτουργίες του ιστοτόπου ενδέχεται να μην λειτουργούν χωρίς αυτά. Λάβετε υπόψη ότι η παρούσα Πολιτική απορρήτου αφορά μόνο τη χρήση cookies από εμάς και όχι τη χρήση cookies από τρίτους. Δεν ελέγχουμε το πότε και το πώς οι τρίτοι τοποθετούν cookies στη συσκευή σας. Για παράδειγμα, ιστότοποι τρίτων στους οποίους παραπέμπουμε μέσω συνδέσμων ενδέχεται να τοποθετούν τα δικά τους cookies.
Παρόλο που συλλέγουμε και αποθηκεύουμε πληροφορίες σχετικά με τις διευθύνσεις IP, δεν δημοσιοποιούμε αυτές τις πληροφορίες. Ωστόσο, ενδέχεται περιστασιακά να τις κοινοποιούμε στους συνεργάτες μας, στους παρόχους υπηρεσιών μας και σε άλλα πρόσωπα με τα οποία συνεργαζόμαστε, καθώς και όπως ορίζεται διαφορετικά στην παρούσα Πολιτική απορρήτου.
Οι πληροφορίες που μοιραζόμαστε:
Εξωτερικά τρίτα μέρη
Θα γνωστοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους περιορισμένους επιχειρηματικούς σκοπούς:
Πάροχοι υπηρεσιών.
Ενδέχεται να κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε παρόχους υπηρεσιών που εκτελούν ορισμένες λειτουργίες ή παρέχουν υπηρεσίες για λογαριασμό μας, προκειμένου να υλοποιήσουν τις υπηρεσίες που ζητάτε από εμάς. Σε αυτούς περιλαμβάνονται τρίτα μέρη που φιλοξενούν τους ιστοτόπους μας, διαχειρίζονται βάσεις δεδομένων, πραγματοποιούν αναλύσεις, αποστέλλουν επικοινωνίες για λογαριασμό μας, επεξεργάζονται πληρωμές, παραδίδουν τις παραγγελίες σας, παρέχουν υπηρεσίες ζωντανής συνομιλίας ή διαχειρίζονται άλλα τμήματα των ιστοτόπων μας. Οι πάροχοι υπηρεσιών δεν εξουσιοδοτούνται να χρησιμοποιούν ή να γνωστοποιούν τα προσωπικά σας δεδομένα, παρά μόνο στον βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο για την εκτέλεση των υπηρεσιών για λογαριασμό μας.
Αναλυτικά στοιχεία.
Ενδέχεται να επιτρέπουμε σε τρίτα μέρη να συλλέγουν πληροφορίες προκειμένου να μας παρέχουν υπηρεσίες ανάλυσης. Για παράδειγμα, οι υπηρεσίες μας χρησιμοποιούν εργαλεία ανάλυσης που παρέχει η Google, ώστε να κατανοούμε καλύτερα τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η Google συλλέγει και χρησιμοποιεί δεδομένα στο πλαίσιο των εργαλείων της μπορείτε να βρείτε εδώ: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/.
Προστασία των υπηρεσιών και των χρηστών μας.
Ενδέχεται να γνωστοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα στις αρμόδιες αρχές, εάν θεωρούμε ότι η γνωστοποίηση είναι απαραίτητη ή κατάλληλη για την πρόληψη σωματικής βλάβης ή οικονομικής ζημίας ή σε σχέση με τη διερεύνηση ύποπτης ή πραγματικής παράνομης δραστηριότητας ή παραβίασης των Όρων χρήσης του ιστοτόπου μας ή άλλων συμφωνιών.
Νομικές διαδικασίες.
Ενδέχεται να γνωστοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα στον βαθμό που απαιτείται για να ανταποκριθούμε σε κλητεύσεις, δικαστικές εντολές ή άλλες νομικές διαδικασίες, ως απάντηση σε αιτήματα αρχών επιβολής του νόμου ή κρατικών υπηρεσιών, καθώς και για να εκπληρώσουμε άλλες νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις.
Ενδέχεται επίσης να κοινοποιούμε τα δεδομένα σας στις ακόλουθες πρόσθετες περιστάσεις:
Συναλλαγές.
Ενδέχεται κατά καιρούς, για την προστασία των έννομων επιχειρηματικών συμφερόντων μας, να χρειαστεί να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στους επαγγελματίες συμβούλους μας σε σχέση με εταιρικές συναλλαγές, όπως πώληση, μεταβίβαση, εκποίηση, συγχώνευση, πτώχευση, ενοποίηση, αναδιοργάνωση, εκκαθάριση ή άλλη μεταβίβαση της επιχείρησης ή των περιουσιακών στοιχείων μας. Σε αυτές τις περιπτώσεις, θα λαμβάνουμε πάντα μέτρα για να διασφαλίσουμε τη συνεχή προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.
Άλλες περιστάσεις.
Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε άλλες περιστάσεις, αλλά θα σας το εξηγούμε κατά τη συλλογή τους και, εφόσον απαιτείται, θα ζητούμε τη συγκατάθεσή σας.
Οικονομικά στοιχεία:
Προς το παρόν δεν συλλέγουμε οικονομικά δεδομένα, όπως τον τρόπο πληρωμής σας (έγκυρο αριθμό πιστωτικής κάρτας, τύπο, ημερομηνία λήξης ή άλλα οικονομικά στοιχεία)· τα δεδομένα αυτά συλλέγονται και αποθηκεύονται από την τρίτη εταιρεία επεξεργασίας πληρωμών μας («Πάροχος επεξεργασίας πληρωμών»), ενώ η χρήση και η αποθήκευσή τους διέπονται από τους ισχύοντες όρους παροχής υπηρεσιών και την πολιτική απορρήτου του Παρόχου επεξεργασίας πληρωμών. Κατά διαστήματα, ενδέχεται να ζητούμε και να λαμβάνουμε ορισμένα από τα οικονομικά σας στοιχεία από τον Πάροχο επεξεργασίας πληρωμών μας, με σκοπό την ολοκλήρωση των συναλλαγών που έχετε ξεκινήσει μέσω των Υπηρεσιών, τη συμμετοχή σε προγράμματα εκπτώσεων, επιστροφών χρημάτων και άλλα προγράμματα στα οποία επιλέγετε να συμμετάσχετε, την προστασία από πιθανές δόλιες συναλλαγές ή τον εντοπισμό τους, καθώς και για άλλους σκοπούς που απαιτούνται για τη διαχείριση της επιχειρηματικής μας δραστηριότητας.
Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 6 Μαΐου 2021
Διαδικασίες εξαίρεσης:
Μπορείτε να εξαιρεθείτε από την κοινοποίηση των δεδομένων σας σε τρίτους και από τη λήψη επικοινωνιών από εμάς. Για να εξαιρεθείτε από την κοινοποίηση των δεδομένων σας με αυτόν τον τρόπο, στείλτε email στη διεύθυνση support@snapsupplements.com ή καλέστε στο 1-888-491-5043, Δευτέρα–Παρασκευή: 8:00 – 17:00 PST. Αν θέλετε να εξαιρεθείτε από τη λήψη των ενημερωτικών email μάρκετινγκ που σας στέλνουμε, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ή να κάνετε κλικ στον σύνδεσμο κατάργησης εγγραφής που εμφανίζεται στο κάτω μέρος αυτών των μηνυμάτων. Λάβετε υπόψη ότι, ακόμη και αν εξαιρεθείτε από τη λήψη μηνυμάτων μάρκετινγκ από εμάς, ενδέχεται να συνεχίσετε να λαμβάνετε μηνύματα σχετικά με οποιαδήποτε συναλλαγή πραγματοποιείτε μαζί μας (όπως η αγορά προϊόντων) ή σχετικά με σχόλια ή ερωτήματα που μας στέλνετε. Αν θέλετε να εξαιρεθείτε από οποιαδήποτε καμπάνια γραπτών μηνυμάτων της Snap Supplements, ακολουθήστε τις οδηγίες που λάβατε κατά την εγγραφή σας στην καμπάνια· συνήθως, απαντώντας «STOP» στον συγκεκριμένο σύντομο κωδικό σας, θα εξαιρεθείτε από την καμπάνια στην οποία εγγραφήκατε.
Διατήρηση δεδομένων:
Θα διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο (συνήθως 7 χρόνια), προκειμένου να εκπληρώσουμε τους σκοπούς για τους οποίους τα συλλέξαμε, συμπεριλαμβανομένης της συμμόρφωσης με όλες τις νομικές, λογιστικές ή υποχρεώσεις υποβολής αναφορών που μας αφορούν, καθώς και για την επίλυση διαφορών και την εκτέλεση των συμβάσεών μας.
Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε τον λογαριασμό σας ή να ζητήσετε να μην χρησιμοποιούμε πλέον τα δεδομένα σας για την παροχή υπηρεσιών, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση support@snapsupplements.com.
Πώς προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα:
Εφαρμόζουμε εύλογες διαδικασίες ασφαλείας για την προστασία των πληροφοριών που μας παρέχετε μέσω των υπηρεσιών μας από απώλεια, κακή χρήση ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, τροποποίηση ή καταστροφή. Επιπλέον, περιορίζουμε την πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα μόνο σε εκείνους τους υπαλλήλους, εκπροσώπους, συνεργάτες και άλλα τρίτα μέρη που χρειάζονται πρόσβαση για επαγγελματικούς λόγους. Θα επεξεργάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες μας και δεσμεύονται από την υποχρέωση εμπιστευτικότητας. Μεταξύ άλλων μέτρων προστασίας, χρησιμοποιούμε την τεχνολογία Secure Sockets Layer (“SSL”) για να προστατεύουμε τη μετάδοση των στοιχείων των καρτών πληρωμής σας μέσω του διαδικτύου. Δυστυχώς, καμία μετάδοση δεδομένων μέσω του διαδικτύου ή αποθήκευση σε διακομιστή δεν μπορεί να θεωρηθεί 100% ασφαλής. Ως εκ τούτου, παρότι καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και της ιδιωτικότητάς σας, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλεια οποιωνδήποτε πληροφοριών που μας γνωστοποιείτε ή μας διαβιβάζετε μέσω του διαδικτύου και δεν μπορούμε να θεωρηθούμε υπεύθυνοι για την κλοπή, την καταστροφή ή την ακούσια αποκάλυψη των προσωπικών σας δεδομένων. Εάν δεν επιθυμείτε να διαβιβάσετε τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας μέσω του διαδικτύου, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στον δωρεάν αριθμό που αναφέρεται στον ιστότοπο από τον οποίο επιθυμείτε να πραγματοποιήσετε την παραγγελία σας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την ασφάλεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση support@snapsupplements.com.
Σύνδεσμοι τρίτων:
Αυτός ο ιστότοπος ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων μερών που δεν συνδέονται με εμάς. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου δεν ισχύει για τους ιστότοπους αυτών των τρίτων μερών και δεν φέρουμε ευθύνη για τις πρακτικές απορρήτου ή το περιεχόμενο οποιουδήποτε από αυτούς τους άλλους ιστότοπους. Παρακαλούμε διαβάστε και κατανοήστε τις πολιτικές απορρήτου τους πριν υποβάλετε οποιαδήποτε προσωπικά σας δεδομένα. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου διέπει μόνο τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω των Υπηρεσιών και του Ιστότοπου.
Δεδομένα που συλλέγονται από άτομα εκτός των Ηνωμένων Πολιτειών της Αμερικής:
Οι υπηρεσίες μας βρίσκονται στις ΗΠΑ και, ως εκ τούτου, εάν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας εκτός των Ηνωμένων Πολιτειών της Αμερικής, συμπεριλαμβανομένης της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, και μας παρέχετε προσωπικά δεδομένα, έχετε υπόψη ότι τα προσωπικά σας δεδομένα θα διαβιβάζονται, θα αποθηκεύονται και θα υποβάλλονται σε επεξεργασία στις Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής, με τη χρήση κατάλληλων μηχανισμών διαβίβασης, όπως προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία. Αυτό γίνεται είτε για να διασφαλίσουμε ότι μπορούμε να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας είτε, όπου αυτό δεν είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών μας (όπως στην περίπτωση αποστολής επικοινωνιών μάρκετινγκ), μόνο με τη συγκατάθεσή σας. Ωστόσο, έχετε υπόψη ότι η νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων στις Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής ενδέχεται να μην είναι τόσο ολοκληρωμένη όσο εκείνη στη χώρα διαμονής σας. Ωστόσο, δεν μπορούμε να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας χωρίς να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα στις Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής.
Πληροφορίες για κατοίκους της Καλιφόρνιας:
Εάν είστε κάτοικος της Καλιφόρνιας, μπορείτε να ασκήσετε τα ακόλουθα δικαιώματα:
- Μπορείτε να ζητήσετε, έως δύο φορές τον χρόνο, να σας γνωστοποιήσουμε τις κατηγορίες και τα συγκεκριμένα προσωπικά δεδομένα που συλλέξαμε για εσάς κατά τους προηγούμενους 12 μήνες, τις κατηγορίες των πηγών από τις οποίες συλλέχθηκαν τα προσωπικά δεδομένα, τον επιχειρηματικό ή εμπορικό σκοπό της συλλογής των προσωπικών σας δεδομένων, τις κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που γνωστοποιήσαμε για επιχειρηματικούς σκοπούς ή πουλήσαμε κατά τους προηγούμενους 12 μήνες, τις κατηγορίες τρίτων μερών με τα οποία μοιραστήκαμε τα προσωπικά σας δεδομένα, καθώς και τον επιχειρηματικό ή εμπορικό σκοπό κάθε πώλησης ή γνωστοποίησης, κατά περίπτωση.
- Μπορείτε να ζητήσετε να διαγράψουμε οποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα έχουμε συλλέξει από εσάς. Λάβετε υπόψη ότι υπάρχουν ορισμένοι λόγοι για τους οποίους ενδέχεται να μην μπορέσουμε να ικανοποιήσουμε πλήρως το αίτημά σας, όπως: η ολοκλήρωση μιας συναλλαγής για λογαριασμό σας, ο εντοπισμός και η προστασία από απάτες και παράνομες δραστηριότητες, η άσκηση των δικαιωμάτων μας, η κάλυψη των εσωτερικών μας αναγκών ή η συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.
- Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα ή εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση support@snapsupplements.com. Ενδέχεται να λάβουμε μέτρα για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας προτού απαντήσουμε στο αίτημά σας. Εάν ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, δεν θα σας κάνουμε διακρίσεις, για παράδειγμα αρνούμενοι την πρόσβασή σας στα προϊόντα μας ή περιορίζοντας την πρόσβασή σας σε προϊόντα συγκεκριμένης τιμής ή ποιότητας. Θα επιβεβαιώσουμε την παραλαβή του αιτήματός σας εντός 10 εργάσιμων ημερών και θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός 45 ημερολογιακών ημερών, αφού ολοκληρωθεί η κατάλληλη επαλήθευση της ταυτότητάς σας, εκτός εάν χρειαστούμε περισσότερο χρόνο — σε αυτήν την περίπτωση, θα σας ενημερώσουμε.
E-mail για τα συμπληρώματα διατροφής Snap:
Διαγραφή από τα email: https://snapsupplements.com/pages/unsubscribe
